■记者 罗伟 通讯员 刘婉钰

本报讯近日，十堰佳裕出租车公司再获殊荣，被市委、市政府评为2014-2015年度全市“文明单位”称号。

佳裕出租车公司自创建以来，始终坚持“服务民生，报效社会”的企业宗旨，奉行“为客户营造温馨，为员工创造幸福，为社会奉献责任”的价值理念，大力推行“双服务，双满意”人性化经营管理模式，致力打造包容、共赢、公正、诚信的社会形象。

佳裕出租车公司组建成立了我市第一支品牌出租车队——“雷锋号”车队，提出“五员五优”服务新标准，倡导“老弱病残扶一把、路人有难帮一把、行李繁重拎一把、雨天打伞撑一把、路遇行人让一把”，对行业文明作出了全新的诠释和拓展。设置专门的机构负责员工业余文化生活的组织，每年还选派优秀员工赴外地考察学习，创办了《佳裕出租》、《佳裕驾培》等内部刊物。同时充分发挥党、团、工会组织作用，除组织开展一系列丰富多彩的员工业余文化活动外，还积极开展职工权益保护和防寒问暖、扶危帮贫行动，增强了企业向心力、凝聚力。

在日常工作中，佳裕出租车公司还坚持监督考核抓成效，从严管理促规范；抓基础重教育，强化服务意识；细查严处投诉，实行“三不放过”原则。在激烈的市场竞争中，公司始终紧扣“安全创造效益、服务缔造品牌”两大主题，走个性化服务、特色化经营、品牌化发展之路，锐意改革、开拓创新。

该公司“雷锋号”车队和公司董事长郑大斌曾先后荣获“市道路运输行业‘文明示范企业’”、“2013年度全省客运出租车行业文明优质企业”、“全省客运出租车行业‘文明车队’”、“十堰市第五届诚实守信道德模范”等各种殊荣。