■记者 王琪

本报讯 近日，在张湾区汉江路街道马家沟社区龙城府邸小区，困扰居民许久的房产证问题终于得到解决。“拿到这个‘大红本’，非常开心，非常激动。有了房产证才真正感觉房子是属于自己的。”业主龚女士激动地说。

龙城府邸小区于2021年12月建成。由于该小区历史遗留问题、资料缺失等多重因素交织，210户居民无法办理房产证，影响子女入学、房屋交易等，成了居民的一块“心病”。

前不久，马家沟社区组织该小区业主召开居民房产证办理协商会，详细了解具体情况，收集整理各种材料证据。

此后，社区工作人员多次与政府相关部门、开发商沟通协调，并再次召开会议，梳理问题，研究对策，推动解决办理房产证事宜。

在解决过程中，马家沟社区坚持“尊重历史、依法依规、实事求是”的原则，充分尊重居民的合理诉求，严格按照法律法规和政策规定办理相关手续。针对部分居民对房产证办理流程不熟悉、材料准备不充分等问题，社区工作人员耐心细致地进行政策解读和指导，帮助居民完善相关手续，确保每一户居民都能顺利办理房产证。

经过不懈努力，该小区210户居民的房产证问题成功解决。在房产证发放仪式上，居民们手捧期盼已久的房产证，脸上洋溢着幸福的笑容。他们纷纷表示，感谢社区的关心帮助，让他们终于解决了多年的“心病”。

目前，房产证办理工作稳步推进。接下来，马家沟社区将继续以实际行动为居民办实事、解民忧，解决群众“急难愁盼”问题，进一步提升居民幸福感。