选手现场讲解金融产品特点，展示个人素养。

■文/记者 杨天娇 图/记者 吕世银

本报讯 12月20日，十堰银行业第四届“最美大堂经理”和“最美金融产品经理”总决赛暨颁奖仪式圆满落幕。这次活动由十堰日报社、十堰市银行业协会联合主办，全市9家银行的31位选手经过层层筛选，进入决赛。最终，9人荣获“最美大堂经理”称号，8人被评为“最美金融产品经理”。

在“最美大堂经理”评选中，特意设置“情景式事件处置模拟”环节，选手们模拟日常工作场景，面对“刁钻”的客户，生动讲解反诈知识，细心服务热情帮忙，展现了良好的专业素养，尽显银行人风采。拥有33年金融从业经验的张华告诉记者，作为一名优秀的大堂经理，要学会用真心服务换取客户的信任。

“最美金融产品经理”评选采用选手路演的形式展开。比赛现场，选手们深入分析金融产品的特点，进行案例讲解和个性化方案设计。参赛选手、中信银行十堰分行员工冯楚晖表示，金融产品经理不仅要熟悉业务，更要以专业、真诚的态度为客户匹配合适的产品。

据悉，十堰银行业“最美大堂经理”评选活动已举办4届，旨在打造行业服务标杆。此次活动集中展现了十堰银行业在提升服务质量、创新服务模式等方面的显著成效，也展现了行业新生力量。未来，十堰市银行业协会将持续推动行业宣传与交流，助力银行业在新时代背景下稳健发展，为地方经济注入更强动力。