7月11日。小雨转多云。康乐社区。

这几天我一直在惦记着社区网格员小余参与调解的一起居民意外受伤的事情。

事情是这样的：前几天，家住福家苑小区的56岁居民吴先生骑电动自行车经过小区停车场道闸时，右腿被一块突出地面的废旧角铁刮伤，到医院就诊花费近3000元，医保报销一部分后，他自己承担了1000多元的费用。事后，他向小区物业公司柯经理投诉，才知道道闸属于旁边广积小区9号楼。他将情况反映给社区网格员小余，希望社区参与调解。

接到求助后，小余和柯经理一起找到了广积小区，但小区目前处于自管状态，负责9号楼的只有一名楼栋长。楼栋长认为，吴先生不是本楼栋业主，加上没有尽到注意义务，应该自行承担责任。尽管调解没有取得进展，但小余仍然叮嘱楼栋长，一定要尽快将废旧的角铁拆除，消除安全隐患。

为了尽快解决问题，我和小余再次来到现场，只见一截废旧角铁已经锈迹斑斑，高出地面约15厘米。小余立即联系楼栋长，但对方在外边办事，无法赶回来。于是我们回到社区，将情况汇报给社区党委书记周锋，他立即让分管安全的“两委”成员王麒铭再次联系广积小区业委会主任，督促尽快拆除废旧角铁，消除安全隐患。

跑了好几趟，纠纷却没能调解，不过小余一点也不气馁，打算再次约好时间，请当事双方坐下来心平气和地协商解决办法。记者 赵清