■记者 罗伟 通讯员 李虹 凌波

前不久，十堰评选出第九届“十佳的哥”“十佳的姐”。亨运集团共8人获得“十佳的哥的姐”殊荣，亨运万顺达出租车公司驾驶员王艳上榜。

王艳是亨运万顺达出租车公司鄂 CD67897驾驶员。她的称呼由“王小妹”“王大姐”变成了“王阿姨”。不知不觉间，她在出租车行业干了20多年。自入行以来，王艳始终做到“三个坚持”：坚持爱岗敬业、遵章守规；坚持诚信经营、优质服务；坚持助人为乐、无私奉献。

王艳始终坚持诚信经营、优质服务，在营运中不坑宰客人，不挑客，乘客上车后征得顾客同意选择合理经济便捷的行车路线，以热情的态度和友善的语言与乘客沟通，礼貌热心服务好每单乘客。当遇到抱小孩的乘客或老年人时，她总是主动为乘客开启车门，提醒他们坐好后再起程，遇到乘客携带行李时主动下车开启后备箱为乘客安置行李。

每当有粗心的乘客将钱包、证件、手机、食品、雨伞、背包等随身行李丢失在车上时，王艳总是想办法交给失主或上交公司。入职20多年来，她共将500余件总价值十万多元的失物及时上交。

多年来，王艳始终以“三个坚持”的标准要求自已，在出租车行业实现人生价值。