■ 文、图/ 记者 罗伟

在茅箭区二堰街道高校园社区北京小镇，居民们都认识网格员陈慧。遇到难以解决的问题，大家也会第一时间想到她。

70多岁的王大爷退休多年，和老伴住在北京小镇。4月初，王大爷的老伴接到一个陌生电话，对方告诉她，她网购的一件商品有质量问题，让她加微信协商退款。在微信上，对方发来一个链接让她点开，说要给她退款。由于平时陈慧经常上门向他们讲解防范电信诈骗相关知识，想到这里，王大爷赶紧给陈慧打电话。

听王大爷描述大致过程后，陈慧说：“王大爷，这是典型的电信诈骗，怎么会有商家找上门来给你们退钱呢？千万不要上当！”说完，陈慧还是不放心，担心王大爷和老伴被骗，她直接赶到王大爷家，又向王大爷和老伴普及防范电信诈骗知识，才安心离开。

后来和邻居聊天时，王大爷总会夸赞陈慧，说：“陈慧这姑娘不错，很细心，很有耐心，性格也很好，和我们处得像朋友一样，我们很信任她。”

工作之余，陈慧常在思考如何让大家生活更舒适、关系更融洽。她经常琢磨在小区举办各种活动。今年一月中旬，春节临近，很多居民习惯在家门口贴春联，但有些居民工作很忙，抽不出时间去买春联。陈慧就想着能不能邀请一些书法爱好者到小区，现场为居民们写春联。

说干就干！她联系汉江师范学院，几天后，社区就在北京小镇小广场举办了“情暖社区送祝福”活动。不在家的居民可以提前告知尺寸和需要手写的春联内容，陈慧将这些信息一一收集到位。当天，书法爱好者们共为居民手写几百副春联，还有小朋友来到现场学写“福”字，现场喜气洋洋，其乐融融。在陈慧和同事的组织下，小区又陆续开展了元宵包汤圆、文 明行动进社区、健康义诊志愿服务等活动，深受居民欢迎。

从事网格员工作仅三年时间，陈慧就和北京小镇的居民们打成一片，31岁的她先后被评为2022年十堰市全国 文 明城市复查考核工作先进个人、2022年度优秀青年志愿者。

为更好地开展工作，陈慧进辖区门店了解商户需求。