■通讯员 雷琴琴

本报讯 近日，新华人寿保险股份有限公司（以下简称“新华保险”）发布2022年理赔服务年报。

报告显示，新华保险全年为313万人次提供理赔服务，累计赔付金额135亿元，日均赔付超3700万元。其中，重疾赔付金额54亿元，占总赔付金额的40%。

26年来，新华保险持续深耕中国寿险市场，始终秉承“快理赔，优服务”的品牌特色，积极依托保险科技，优化理赔服务品质，为数千万客户带来及时温暖的理赔服务。

与此同时，作为国有控股保险企业，新华保险坚持履行社会责任，深入重大事故一线，开通绿色理赔服务通道。2022年累计响应重大事故80次，主动识别客户48人，赔付17人，赔付金额419.43万元。公司发起的关爱环卫工人公益行动，已为全国近170个城市、92万余名环卫工人赠送意外伤害保险，累计完成340例理赔，累计赔付2934.5万元。

一份保单就是一份承诺。2023年，新华保险将继续秉承以人民为中心的发展理念，以丰富产品健全保障体系，以科技手段提升理赔速度，以贴心服务增强客户信任，积极履行保险公司责任与担当，为人民的美好生活助力。