■记者 宋雅璐 通讯员 陈娟

心系急难愁盼，纾困解难暖生心。竹溪县蒋家堰镇中心学校全面开展线上线下暖心服务，用真心关爱学生，护航学生健康成长。

为更加便捷、高效服务学生的学习、生活，该校每位教师以担当为己任，通过多种途径全面精准掌握每一名学生的思想动向及生活学习情况，时刻做好安全教育及后勤服务保障工作；重视对学生的日常关爱、呵护和陪伴，经常深入班级、宿舍，及时听取学生意见，统计并反馈学生诉求，多方协调、紧急联系物资配送企业购买日常学习生活必需品，免费发放到学生手中；组织学生进行个人卫生大清洁大清洗，确保学生饮食放心、生活舒心、服务暖心。

开启亲情连线，架起幸福连心桥。各班班主任用手机搭建“亲情连线”平台，开展视频通话，“心连心”表达思念，实现“线上团聚”。还通过分享学生学习生活视频，让家长了解孩子在校情况，打消家长顾虑和挂念。

推进线上教学，学生成长不延期。该校周密部署，细化工作方案，遵循快捷实用的原则，优先选用学校应用成熟的腾讯会议 APP，统筹推进线上教学工作。组织开展组内听评课、集体备课等教研活动，精心备好每一节课，认真上好每一堂课，确保教师教得好、学生跟得上。为取得家长理解、支持和配合，确保线上教学工作有效运行，该校发放致家长的一封信、召开线上家长会；教师依托国家智慧中小学平台，结合班情整合教学资源，为学生提供内容多样、形式丰富的课程内容；课中采用连麦、视频、公屏留言等互动形式，活跃课堂氛围，有效提高学生学习兴趣；课后根据教学及学生实际，科学合理地设置分层作业，抽出大量时间认真批改作业，通过文字、语音、视频等多种形式进行学习反馈、答疑辅导，督促养成良好的学习习惯，时刻关注学生的学习情况。同时，通过建立帮扶机制，着力解决学生在上网课期间面临的各种问题，保障学生课业水平不下降、学习效果不打折。

实施心理赋能，减压释负润心灵。该校积极组织开展线上学习学生心理健康状况普查，加强学生心理危机筛查，对排查中识别的有高危心理障碍问题的学生，实行包保责任制，有针对性地进行个体辅导，排解心理困惑，并形成一生一档，实时跟踪和干预指导。召开生命安全和心理健康线上主题班会，为学生们普及科学防疫知识、居家学习指南。开齐音体美课程，通过线上互动教学+线下实践活动的形式，开展丰富多彩、愉悦身心的文体活动，让学生们居家学习、娱乐身心两不误。

启动暖心家访，绘就家校同心圆。该校启动全员大走访活动，老师们走进各个家庭中，详细询问学生居家网课学习生活情况及心理状况；仔细检查学生的听课笔记和作业落实情况；耐心解答学生在网课中遇到的疑难问题；认真听取家长对线上教学的反馈和建议。针对部分学生因为过度焦虑和学习压力与家长产生矛盾的问题，及时进行了调解；针对学生在网课中出现的问题与不足，与家长一起商讨解决方案和改进措施，共同做好学生思想引导、心理疏导、学业辅导、就业指导等工作。以访暖心，以爱护航，建立良好的家校合作关系，实现家校合力，共促学生健康成长的美好愿景。

近年来，该校秉承为学生幸福成长奠基的“新田园教育”办学理念，坚持以生为本，多谈心、多开展活动、多家访，深化文明校园创建工作，形成了师生关系亲密、家校关系和谐的良好局面。下一步，该校将进一步巩固和深化创建成果，在“落细、落小、落实”上下功夫，在关爱学生上“出硬招、出实招、出新招”。