■文、图/记者 罗伟 通讯员 丁鑫

本报讯 每天早上七点，茅箭区五堰街道综合执法中心的一位身高1.9米的大个子都会准时来到点位，进行不文明行为劝导，确保道路干净整洁、行人行走畅通、车辆出行安全。他就是茅箭区五堰街办综合执法中心主任万香伟，他在五堰辖区工作已有六年多，熟悉的商户和居民总是亲切地叫他“万管家”。

万香伟参加工作已有22年，他始终工作在基层、奋斗在一线。2016年，因表现突出，他被调到五堰街办综合执法中心。五堰辖区位于市中心城区，有5700余户商家，常住人口约有16万余人，流动人口也达到近3万人。

上任之初，万香伟每天早起晚归，通过实地走访，对周边商户、小区居民、辖区内几所学校情况进行排查了解，并收集相关投诉、建议，经过梳理汇总，最终找出了五堰辖区存在的几个大问题。

面对这些问题，万香伟把小组成员分成机动巡逻小组和定点值守小组，机动小组主要负责辖区内容易形成流动摊点的路段及校园周边的管理问题，根据实际情况，队员们分别在重点时段，在北京路郧阳中学周边、江苏路沿线、老虎沟菜市场周边等点位进行巡逻、劝离；定点值守小组在五堰街、柳林沟等人流量较大的点位实行全天候管控，对于出店经营、遛狗不牵绳等不文明行为进行劝导。

万香伟在执法过程中，从来没有大声呵斥、动辄处罚的情况，发现出店、占道经营，他总是笑脸上前，先宣传政策法规，再提出要求，见到行动不便的，还会主动帮忙。五堰辖区的很多商户都表示，万香伟热情耐心、文明执法，大家都亲切地叫他“万管家”。

“成绩不是我一个人的，是我们这个集体的。”万香伟说道。六年多的时间，五堰辖区大街小巷的商户居民，几乎都认识这个大个子，也都见证着五堰辖区市容市貌、文明风尚的改善和提高。

万香伟向辖区商户宣传创文知识。