讲述人：王青云 记者 张贞林整理

“大姐呀！这两天你去哪儿了？我都好几天没看见你了。”说这话的是入住在国药东风花果医院失能失智康养中心的马奶奶，而我是这里的一名养老护理员。只因休息了一天，回到岗位听到的第一句话就是这个声音。

马奶奶已有86岁高龄，因摔跤导致右腿股骨颈骨折而入住我们康养中心。摔跤前生活能自理，加上没退休前是一位领导，自尊心特强，摔跤后因年龄偏大，选择了保守治疗，卧床静养。这一卧床整个人从生活上到心理上都是一个大的改变，马奶奶认为自己不如别人了，不再和以前的朋友联系。她觉得不能动了，事事都要靠别人帮忙，特别是大小便都得在床上进行，对此实在不能接受。当时她连吃饭、喝水都拒绝，根本不配合我们的工作。而我听到最多的话就是：“大姐，你行行好吧，我求求你了，帮帮我，我给你磕头了，给我一根绳子或一把老鼠药吧！”听到这话，我心里很难受，于是每天都会去陪马奶奶聊聊天，做她的思想工作。

功夫不负有心人。现在的马奶奶，在我们的的鼓励下，每天主动要刷牙、喝水、吃饭，大小便也会主动叫我们。天气好时，会主动叫我们把她穿起床，坐在轮椅上晒晒太阳，做些小游戏活动活动。她精神状态也越来越好，我们也特别欣慰，家属也很高兴，终于可以放下心了。

其实，这样的事例在我们这里有很多，入住我们康养中心的老人年龄大多数在80至90岁以上，大部分都是高血压、糖尿病、阿尔兹海默症、中风、脑梗后遗症、神志不清、手脚不协调、瘫痪在床的老人，一天当中，要给他们刷牙、洗脸、洗脚、擦身体、翻身、收拾大小便等等，加上老人们各种原因的不配合，打骂抓咬护理员更是常有的事，每天工作时间长，劳动强度也很大，同时也得背负各种压力，特别是老人及家属们对我们的不理解和不信任，使我们难上加难。

偶尔也能听到很暖的声音。“你吃饭了吗，没吃把我的饭分点给你吃”“你上夜班有地方睡吗？我往里面躺点，你也上来睡一会儿”“你冷不冷啊，怎么穿这么少，把我衣服脱了给你穿”……从失智的老人口中听到这些话是多么不容易啊！甚至有时会感动到流泪，所有的苦累都会忘得一干二净。

其实做护理工作的人都是有爱心的，又怎么会计较他们的对与错？人都是讲感情的，朝夕相处培养的这份情感，使我们再累也坚持了下来，护理员姐妹们都是如此，用爱心做人，用良心、细心、耐心、责任心做事，我们都是善良、纯朴、可爱的人！

王青云耐心照顾老人。