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建行存单质押贷款 解决客户燃眉之急

■记者 李强

通讯员危金海盛奕乐俊锋

本报讯 “建行产品好、工作效率高、服务很到位,解决了我的燃眉之急!”日前,建行十堰车城支行的优质服务获得该行客户肖女士点赞。

据悉,因着急进货,肖女士急需支取一笔于2019年4月25日存入的储蓄三年期34万元存款,该笔资金若在当前支取将有利息损失。为保障客户权益,该行工作人员建议为其办理个人消费存单质押贷款。

“我从没申请过贷款,不想欠钱背利息。”面对肖女士的疑问,工作人员一边安抚其情绪,一边向其介绍详细情况。通过计算对比,工作人员告知肖女士,继续持有该笔定期存款,等到期支取,现在用该笔定期存单做质押贷款,明年到期时办理存款支取,同时归还贷款,利息收入比现在支取要多4000元。

肖女士接受了这个方案,不到5分钟,她很快申请到定期存单质押贷款34万元。结合实际情况,工作人员还为她办理了建行聚合支付,为她日后进货结算提供了方便。

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