疫情期间，兴业银行十堰分行特事特办，为疫情防控重点单位提供应急金融服务。

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客户的需求是产品创新的动力，也是金融服务的根本出发点。长期以来，面对客户多样化的需求，兴业银行十堰分行积极打好产品服务“主动仗”，适时推出了丰富的金融产品套餐，精准满足企业不同场景下的服务需求，成为客户融资兴业的坚定同行者。

■文、图/见习记者 王堂 通讯员 张俊

服务一线扫描

创新

定制金融产品助客户实现资金增值

“购买这款理财产品获得的利息，可以帮我支付一部分房租了。”2月21日，兴业银行客户经理了解到一公司因暂时无法复工，账户资金没有合理的升值渠道，便向客户介绍了该行的“添利小微”产品。

疫情期间，许多企业正常的业务开展受限，资金如何实现增值保值成为企业思考的重点。针对目前企业客户的资金需求，兴业银行重点推出“添利小微”理财产品。该产品的认购起点金额仅需1万元，随用随取，复利计息，年化收益率远高于普通活期存款，十分契合小微企业的需求，为不少客户实现资金增值保值。

快捷

线上全流程服务3分钟资金到账

在疫情冲击下，部分小微企业资金流转较为困难。针对企业上下游客户需现款支付，但部分客户只有票据的实际情况，兴业银行适时推出“兴e贴”产品。

客户只需将贴现的票据在兴业银行企业网银上发起贴现申请，系统自动识别筛选，客户确认即可实现全流程服务，贴现资金3分钟之内可到客户活期账户。今年1月至5月，兴业银行通过该产品累计为11个客户办理线上贴现金额6600万元。

精准

5年等额本息还款精准满足客户用贷

“资金需求急、金额大，短期内全额还款困难，有没有适合的贷款产品……”市民李先生（化名）为本地一知名酒店负责人，2019年底酒店需装修升级，他向兴业银行十堰分行申请经营贷270万元。

李先生的资金需求紧急，且两三年内难以全额还款，该行为其办理了5年期快速经营贷款，等额本息还款。李先生于当日准备完毕所有材料并上报申请，兴业银行两天内完成审批并办理抵押，3天内抵押登记办理完毕，取得他项权证，第四天就放款完毕，解了客户燃眉之急。

灵活

特事特办彰显兴业服务温度

客户吴先生（化名）因购买二手住房资金存在缺口，向兴业银行申请个人住房按揭贷款。由于他的工作属流水线作业，请假困难，同时售房人急需用钱，提出总房价优惠的前提是在一周内拿到所有购房款，致使吴先生焦急不已。

兴业银行十堰分行在受理该笔业务后，迅速准备完毕所有材料并上报申请。在完成相关审批流程后，利用吴先生中午的空闲时间为他签订了贷款合同，并完成办理抵押登记。从受理业务起，仅用时4天，该笔贷款便发放成功，吴先生的购房交易得以顺利进行。

特色产品速递

快速经营贷

特点：资料简单、额度高、审批快

授信对象：十堰本地个体工商户、企业法人、持股10%以上股东、农户

额度：20万—300万

期限：最长10年

担保方式：住房抵押（借款人、配偶、父母、成年子女、配偶父母名下住宅）

还款方式灵活：一年内，按月或按季付息，到期还本；一年以上，等额本金、等额本息或阶段还款法

个人一手二手住房按揭贷

特点：流程简单、专人服务、审批快捷

贷款金额：不超过购房总价的70%

期限：最长30年

担保方式：借款人所购住房提供抵押担保

还款方式灵活：等额本金或等额本息

抵押登记办理：二手房可在兴业银行办理抵押登记，所有解押手续均可在兴业银行网点办理

快易贷

适用客户：小型、微型企业

产品特色：申请、审批、提款线上办；信用免担保；随借随还、循环使用

办理流程：税务授权——线上发起预申请——白名单认定——线上正式申请——线上业务审批——线上合同签订——线上贷款提取

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产品和服务是银行核心竞争力，也是塑造银行品牌最重要的窗口。兴业银行十堰分行将继续以客户需求为中心，致力于产品创新，用高品质的服务打造客户信赖的惠民金融服务品牌。