整洁明亮的大厅环境。

志愿者的细致服务大大方便了客户办理业务。

扫码快捷办贷

金融服务重在日常，贵在有恒。今年以来，农行十堰分行以多元化的金融产品为依托，全力为客户融资纾难解困，取得了良好的成效。截至目前，该行已通过网捷贷等产品对10个单位1600余名企事业单位职工进行了授信，授信金额达13062万元；截至5月底，通过“医护e贷”等产品为1320名医护人员进行了授信准入，授信金额达9000万元；2月以来，通过“房抵e贷”等产品向近80名个体工商户及私营业主发放个人贷款4500万元。

■文、图/见习记者 王堂

服务一线扫描

安全全程无接触 3天发放百万贷款

3月初，张湾区西城经济开发区某机械科技有限公司因经营资金紧张，向农行十堰分行申请贷款100万元。因正处于疫情防控的关键时期，农行工作人员通过电话、微信等线上方式与客户多次沟通联系，结合客户需求为其办理了“个人助业贷款”。

客户经理在认真做好防护的同时，积极协调行内相关部门简化信贷流程。依托安全、便捷的线上办贷平台，该笔贷款从受理、调查到发放仅仅用了3天时间，全程安全快捷无接触，及时解决了复工企业的资金需求。

高效一站式业务办理 一周成功放贷

今年4月，因疫情期间存货积压，资金回笼不及时，客户李某到农行十堰分行申请办理个贷业务，缓解资金压力。

了解到客户需求后，该行向客户推荐了今年新推出的个贷产品“房抵e贷”。李某在客户经理的协助下通过掌上银行申请贷款，省去了提交大量纸质资料和多次往返银行的麻烦，真正实现一站式业务办理。

仅用时10分钟，业务审批流程短，实现系统自动审批。客户李某从贷款申请到贷款发放仅用了1周时间，贷款的高效办理及时缓解了客户资金压力，得到了客户的充分认可。

特色产品速递

医护e贷

对象：为疫情定点医院、二级甲等（含）以上医院年满22周岁且不超过59周岁，工作一年（含）以上的正式员工发放的个人消费类信用贷款。

额度：最高额度30万元。

利率：低至3.99%。

房抵e贷

对象：对在当地有固定住所或稳定工作单位、年龄在20周岁（含）以上（不含港澳台及外籍人士）、60周岁（含）以下的人员发放的用于经营或消费的个人贷款业务。

额度：最高额度1000万元。

利率：用途为经营类的，期限5年及以内利率最低4%，5年以上最低4.7%；用途为消费类的，期限5年及以内的最低5.1%，5年期以上的最低5.4%。

个人助业贷款

对象：从事合法生产经营活动的个体工商户和小微企业主。

额度：最高额度1000万元。

利率：五年期及以内不低于4.62%，五年以上不低于5.115%。

小微企业“复工贷”

“复工贷”是一款面向小微企业推出的专项融资产品组合贷款，贷款金额最高可达3000万元，利率最低仅3.5%，具有融资成本低、贷款额度高、贷款期限活、办理流程简、信贷规模足、产品种类全等特点。

其线上融资产品包含纳税e贷、抵押e贷、链捷贷、在线贴现等产品；线下融资产品包含简式贷、税银通、厂房贷、工商物业贷等产品，形成了线上线下协同的产品和服务体系，可全方位满足小微企业不同融资需求。

贷款直通车

线上办贷指南

1、业务申请

客户登录农业银行指定的电子渠道，进行贷款申请。

2、调查、审查、审批

系统线上自动完成业务调查、审查和审批。

3、合同签订

贷款自动审批通过后，企业主登录农业银行个人网银或个人掌银签订借款合同。

4、提款和还款

企业或企业主登录企业网银、企业掌银、个人网银、个人掌银进行贷款的自主支用和归还。

线下办贷网点

人民路支行营业室8889651；

人民路支行老街支行8887738；

车城支行营业室8679813；

车城支行老虎沟支行8679136；

张湾支行营业室8106550；

张湾支行北京路支行8102272；

张湾支行红卫支行8526787；

张湾支行花果支行8546687；

开发区支行营业室8318506；

开发区支行铁二处支行8362881；

开发区支行汽配城支行8310098；

茅箭支行营业室8209369；

茅箭支行重庆路支行8881889。

农行十堰分行立足客户需求，不断提升金融产品创新力度，练好服务客户的十八般武艺，确保金融服务与客户需求时刻保持同频共振，凸显了金融服务的活力，传递了农行的品牌力量。