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张维国在市信访局接待群众来访时强调
实打实解决好老百姓的操心事烦心事

■记者 彭飞 全正

本报讯9月6日,市委书记张维国在市信访局接待群众来访,面对面倾听群众诉求,现场研究解决问题。他强调,要认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神,始终坚持以人民为中心的发展思想,紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,用心用情做好信访工作,倾心倾力、实打实解决好人民群众的操心事、烦心事,以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民。

在市信访局接访中心,张维国与来访群众代表亲切交流,就群众反映的工程建设影响群众生活、小区饮水困难、农村住房安全保障等问题现场商讨解决办法。群众敞开心扉、畅所欲言,张维国耐心倾听、认真记录,不时就有关问题向在场的县市区和部门负责同志详细询问,共同商议解决办法,并要求要认真研究、妥善解决,将办理情况及时向人民群众作出回复。

张维国指出,信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径,是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。各级各部门要牢固树立“民心是最大的政治”理念,切实把民生关切回应好解决好,在接待群众来访中践行为民情怀,在化解基层矛盾中不断改善民生,用实际行动厚植党的群众基础,凝聚加快发展的强大共识。

张维国强调,群众利益无小事。要时刻把群众的安危冷暖挂在心上,把人民群众的小事当作自己的大事,诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。要以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,不断提高解决民生问题的能力和水平,把为民服务、为民解难贯穿于主题教育工作始终,立足于做小事、做实事,从细微处着手,注重收集民情民意,认真查找短板问题,一件一件解决好群众关心的现实问题。要进一步转变工作作风,开门接访、主动下访,努力在基层一线解决问题。要不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性,合法合规、合情合理解决好群众诉求,真正做到排忧解难、捋顺情绪、打开心结,用看得见、摸得着的实际行动,增进同人民群众的感情,赢得人民群众的信赖和支持。

市委常委、市委秘书长赵哲参加接访。

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