返回数字报首页 > 2019年06月11日 星期 > A13版-热线 > 正文
 [字号   ]   
申请退还迷你单车押金 两月未果
涉事企业回复:将尽快退还

  本报讯“交了199元押金,申请退还两个月都没成功。”近期,不少迷你单车用户向本报新闻热线8110110反映,共享单车押金难退的问题。

  据李先生介绍,去年年初,迷你单车上线时,他缴纳了199元押金,两个月前,他申请退还押金,但至今没能成功。目前迷你单车的运维方由十堰尚捷网络科技有限公司转移至言迅(十堰)网络科技有限公司,他拨打这两个公司的客服电话,始终无法接通。王先生还发现,迷你单车在骑车时充值的钱不能退,可这却没人提前告知。

  在秦楚论坛上也有市民质疑迷你单车无法退款,余额提现提示半个多月都没能到账,打客服电话也没人接。

  5日,记者将此事致电十堰尚捷网络科技有限公司负责人魏先生,他表示,迷你单车的业务将于近期全部转至言讯科技,此后,用户可通过迷你单车小程序,继续使用迷你单车及电单车,不收取押金。

  魏先生称,迷你单车运营一年,累计押金充值金额约为150万元,其间陆续退还给了用户,到目前只剩下5000余元没有退还。“这是由于系统合并问题,老用户数据不可能删除,所以仍需缴纳押金骑行。”魏先生称,根据转接时间,部分未退还的押金,将在系统交接完毕后退还,预计为15个工作日内。

  昨日,记者再次联系魏先生,他表示,仍有2000元左右押金暂未退还,将在系统交接后尽快退还。

本期推荐新闻
关于我们网站团队 - 广告业务 -  网站地图在线投稿 - 合作伙伴
秦楚网(10yan.com) 版权所有 未经同意不得复制或镜像
主管:中共十堰市委宣传部 主办:十堰日报社 
编辑部:0719-8118833 广告部:0719-8118988 技术部:0719-8616541 
推荐显示设置:1024像素*768像素