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市社保局解决经办堵点获赞

  ■通讯员 王婷 刘于扬

  本报讯日前,市社保局政策咨询热线接到一位劳资人员打来的电话:“单位申报核定窗口将办理单位申报核定和打印保费征集两项业务合二为一,实行一窗办结,业务办理时间比原来缩减一半以上,为我们节约了很多时间。”

  这是市社保局实施经办提质增效工作计划的一部分。今年以来,市社保局党委按照人社系统行风建设部署,以工作中的堵点、服务上的盲点和群众吐槽的难点为整改重点,坚决把行风建设重心聚焦到推进经办提质增效上。

  转思维。组织职工开展业务提质提速大讨论,对现行经办的条条框框、流程手续进行精简再造,打通不同窗口人员调剂使用。

  练本领。通过积极参加人社部练兵比武活动、召开每周科室晨会、科室之间交流学习、带岗业务操作等加强人员培训,促进全局干部职工学政策、练技能。

  强服务。着力推进“互联网+社保”,尽快将高频服务事项移植到网上,实现网厅办理一体化。

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