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寿康永乐3·15公益咨询服务在行动
邀请消费者“挑刺”促进服务升级

寿康永乐十堰生活广场3·15活动现场。
■文、图/记者 罗毅
本报讯 商品价格怎么样、服务态度怎么样、卫生环境怎么样?15日上午,寿康永乐集团在华悦城广场设立消费者调查问卷服务台,听取消费者对华悦城的看法和建议。“通过这次活动,我们希望听到消费者最真实的声音,欢迎消费者来‘挑刺’,从而促进我们的服务升级。”寿康永乐集团相关负责人说。
在3·15消费者权益日当天,寿康永乐集团举行主题为“寿康永乐,让消费者更放心”的大型活动。昨日上午9点,记者在华悦城外广场看到,服务台前围满了填写问卷调查表的市民。“华悦城商品品种多、质量好,提高了十堰人的品质生活,一点都不输给大城市。”一位消费者这样评价。“我觉得在一些服务细节上还可以再提升。”一位消费者提出建议。
在寿康永乐十堰生活广场门前,工作人员利用质量检测车向市民展示蔬菜农药残留检测过程,并普及安全知识。除此之外,寿康永乐超市、名酒专卖、久康食品、豆制品等分(子)公司也纷纷设置展示窗口,对产品真伪鉴别知识进行了现场讲解。
“通过这次活动,把我们集团的商品、服务、品质都摆在消费者面前,请大家来评判。”寿康永乐集团相关负责人介绍。通过3·15消费者权益日,寿康永乐在行动活动的开展,一是展示寿康永乐集团在服务市民生活所做的努力,二是听取消费者的建议和意见,从而促进服务升级,为市民营造品质生活。
据悉,多年来,寿康永乐集团始终把消费者放在首位,把诚信经营作为服务理念,倾听消费者的声音,重视消费者的诉求,不断提升产品和服务品质,满足消费者对品质生活的不断需求。寿康永乐生活广场也因此而获得了湖北省食品流通行业协会颁发的“放心肉菜示范超市”荣誉称号。

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