赵先生：请问能否把小孩的户口单独落在爷爷奶奶的户口上？

市公安局：新生儿报出生可自愿随父或母落户，由父母亲或监护人提出申请，凭《出生医学证明》、结婚证、户口簿向户籍地公安派出所申请登记落户。按照户籍政策，小孩必须随父（或母）亲落户，不能单独落在爷爷奶奶户口上。

普通话测试

李女士：2019年十堰市普通话测试，可以自己在网上报名吗？报名时间是什么时候？

市教育局：十堰市普通话测试一年安排两次测试，集中报名时间为每年的4月和10月（具体日期见十堰市教育局官网或教育局微信公众号等公众媒体发布的测试公告）。咨询电话：8489605。

公积金贷款

刘先生：我的征信有信用卡冻结，可以申请公积金贷款吗？

市住房公积金管理中心：你的信用卡冻结，需进一步核查冻结原因。根据住房公积金贷款相关政策规定，对征信系统贷款违约记录3期（不含），信用卡逾期6期（不含）以上的不予受理住房公积金贷款。 若还有不清楚的情况，请直接拨打十堰住房公积金服务热线：12329咨询。

驾照到期换证

李先生：本地驾照6年到期，换证需要带哪些资料，怎么办理？

市公安交管局车管所：需本人携带身份证、驾照、县级以上人民医院换证体检证明、3张一寸白底彩照，到十堰城区交警一、二、三、四大队或者各市区县大队，就近办理期满换证业务。

残疾人优惠政策

王先生：我们住在竹山，听力残疾3级，可以享受什么优惠政策？

竹山县残联：如果你属于低保对象，可以申请享受贫困残疾人生活补贴，标准为50元/月。此外，你可以持残疾人证到公交公司办理爱心公交卡，享受残疾人免费乘坐公交车政策。如果你需要适配助听器的话，可以持残疾人证和身份证到残联定点机构（县残联听力验配中心），享受标准为单耳1500元的补贴。详情请咨询竹山县残联办公室，电话：0719-4225311。

新生儿医保

叶先生：新生儿办理居民医保需要哪些材料？办理流程是什么？

张湾区医保局：根据《关于做好2019年度城乡居民医疗保险参保缴费工作的通知》（十人社发[2018]53号）文件规定：新生儿（2019年1月1日—2019年12月31日出生）父母任意一方参加本市基本医疗保险（含职工医保和城乡居民医保）并按规定缴费，且符合待遇享受条件的，新生儿可在其父母任意一方参保地办理参保登记手续，免缴当年费用。自出生之日起享受当年医保待遇，次年以新生儿本人身份参保缴费。

代理人携带新生儿户口簿、《出生医学证明》、新生儿父母任意一方社会保障卡或身份证等有效证件资料去户口所在地的乡镇（街办）人社中心或者社区办理免缴登记。

记者 宋梦 李蕊萍 整理