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网络曝光五星级酒店牙刷不消毒,洗浴用品廉价勾兑 记者调查发现——
酒店洗漱六件套4角到2元不等

  酒店卫生乱象持续引发关注,继微博大V“花总丢了金箍棒”发布的视频曝光国内多家五星级酒店存在用同一块脏毛巾、脏抹布擦杯子、洗手台、厕所等卫生乱象问题后,又有暗访视频爆出有国内五星级酒店采购的牙刷不消毒,所谓酒店特供洗浴用品是用廉价勾兑甚至贴牌出厂。

  ■据《南方都市报》

  曝光

  五星级酒店牙刷出厂不消毒

  微博用户“管鑫Sam”近日发布微博爆料称,“住五星级酒店牙具一定要自备,酒店牙具洗护用品供货市场标准非常低,牙刷出厂不消毒,且硬度对牙和牙龈很不好,刷破出血的时候想想这东西都没消过毒”。“五星级酒店的洗护用品基本都是廉价勾兑,甚至顶级酒店的品牌洗护用品也是说贴牌就贴牌,供货商还言之凿凿地说,因为我们这做的不是日化,单供酒店,品牌管不着他们”。并贴出一则7分半的暗访五星级酒店洗浴用品供货商的视频。

  视频中,有据称是五星级酒店的供货商直言,“牙刷没有消毒这个工序,行业里面没有这个要求”,“把(刷)毛拔掉,牙刷把就可以回收”。至于沐浴等日化用品,“供货商”称“里面装的东西都是大同小异”。价格方面,“供货商”称,“好的五星级用的卖1元多,普通的也就七八毛”,“整个一套沐浴洗漱用品不到十元钱”,“洗发液的包装比里面的东西还贵”。

  视频中,有“酒店工作人员”表示,房价1118元的五星级酒店行政套房,配备的洗浴日化用品“说实话很一般的”。该段视频还拍摄了小作坊,成筒成袋的所谓“原料”摆放在地上,一处场景中,一名着便衣的工人正在用喷枪之类的工具对牙刷毛进行处理加工,没有看到任何消毒和质检环节。

  此前,曝光五星级酒店杯子卫生存在问题的微博大V“花总丢了金箍棒”也对酒店牙刷等日化用品卫生问题进行过质疑。

  调查

  酒店六件套分高中低档可随意定制

  在诸多商品交易平台上,有大量提供酒店一次洗漱用品批发的商家。在淘宝上,记者输入“星级酒店用品”,随机联系到一家地址显示为“江苏扬州”的淘宝店铺,店中一套六件套洗漱用品标价为1.02-1.35元,月销量超过1万笔,另一套标价为0.07元-0.59元的牙刷牙膏二合一旅行套装,月销量近32万笔。

  该淘宝店客服向记者介绍,国内各大酒店都是他们的客户,包括一些五星级酒店,六件套包括软毛牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露、香皂、梳子等,一套售价从0.41元至2.09元不等,有高中低档之分,并称“只要不差钱,啥都能用的。”

  记者随后联系上一家两皇冠的官方品牌店,商品介绍显示,产品线覆盖各类型酒店,包括星级酒店、商务酒店、特色民宿,洗漱套装类、客房毛巾、牙具、沐浴露、洗发液、香皂等商品均可私人定制。当记者问牙刷生产出来是否有进行消毒,这名客服回复,“我们的牙刷有经过消毒的,牙刷上面的刷毛是采购回来的,是合格的,然后再安到牙刷上面去的。”并向记者保证“我们的产品全部都是有质检报告的”。当记者进一步询问是否能到工厂看产品生产,对方表示“工厂只负责生产,厂里没人接待。”

  回应

  对部分高档旅游饭店进行督导检查

  12月3日,文化和旅游部发布信息称,近期,媒体曝光了部分高档旅游饭店的卫生问题。文化和旅游部对此高度重视,立即责成北京、上海、福建、江西、贵州等五省市文化和旅游主管部门协同卫生监督管理部门依法进行调查处理。

  目前,部分省市卫生监督检查部门已对被曝光旅游饭店进行了处罚。被曝光旅游饭店也陆续向当地文化和旅游部门提交了整改材料,正在整改中。为切实履行对旅游住宿业的行业监管职责,维护广大消费者的合法权益,文化和旅游部将于近期派出督导检查组,赴被曝光旅游饭店,进行现场督导检查。

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