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【争当文明使者 我为十堰代言262】
酒店主管王雪琴:文明体现在细节中
王雪琴

  ■文、图/记者 罗伟 通讯员 张仪保

  王雪琴是东岳路一家酒店的主管。她认为:文明见于细节,创建从我做起,我们每个人迈出一小步,就会使社会迈出一大步。

  今年26岁的王雪琴是郧西人,很早就离开老家到十堰城区打工。5年前,王雪琴来到东岳路九头鸟酒店,成为一名服务员。经过努力,她现在已成为酒店主管。

  在餐饮业工作的这些年,王雪琴迎来送往了许多到酒店用餐的顾客。她深刻体会到,以诚心付出,让他人获得满意。

  九头鸟酒店是十堰餐饮老字号。在创文过程中,酒店非常重视各项细节。王雪琴每天面对众多的消费者,她会劝导顾客适量点餐,餐后剩菜及时提供打包盒;酒店设有专门的吸烟区,公共区域如有顾客吸烟,她就礼貌提示,并引导顾客到吸烟区或灭烟处。

  经常有顾客就餐时饮酒,王雪琴会提醒顾客适量饮酒,勿酒后驾驶。送客出门时,王雪琴会第一时间为饮酒顾客安排代驾,并提醒酒店有免费停车场,建议顾客将车辆停放至次日再开走。

  参与本活动的市民可手持写有 “争当文明使者,我为十堰代言+个人签名”的纸张或纸板,自拍或由他人拍下照片,通过十堰晚报微信(sywb8110110)、秦楚网微信(weixin10yan)、文明十堰微信 (wenming10yan)3个渠道中的任意一个,按照要求填写资料并上传照片,就有机会做十堰创建全国文明城市的“代言人”。需要注意的是,照片要求能够展示自己良好的精神面貌,字迹清晰美观,能体现职业特征为佳,800像素左右为宜。

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