13日，iphone4s在全国正式发售，严先生辛辛苦苦地起了个大早，排了两个多小时的队，在联通广州东山口营业厅买到了该处售出的第一部iphone4s，但让他没有想到的是，这部价值6000元的刚拆开包装纸的新手机里，竟然存有1343个电话号码。

专门排两个多小时的队

严先生告诉记者，他是13日当天早上第一个在该营业厅买到iphone4s的顾客。“我起了个大早，专门排了两个多小时的队，成为第一号，当时心里还挺高兴的。结果晚上我准备好好地研究一下这部新手机的功能，令我震惊的是，电话簿里竟然出现了一堆电话号码，共有1343个。”

严先生买的这部iphone4s是两年返还话费的套餐，总共花了6080元。

同步出错？还是掉包？

15日，严先生在记者的陪同下，带着这部iphone4s来到东山口营业厅投诉。

营业厅的工作人员听取了严先生的投诉后，也显得十分震惊，在详细地了解情况后，该营业厅迅速通知了当天售货的工作人员，在大约半个多小时后，一位女职员对严先生解释，当时在售货时，新手机要下载更新软件，工作人员误将店里存在桌面电脑里的电话资料同步输进了严先生的这部iphone4s里。

严先生对该营业厅的解释表示质疑，“你们所说的技术名词我不懂，我只知道一个事实，那就是我新买的手机里竟然有1000多个号码。”据他介绍，当时他在买手机时，新手机拆开包装后，竟然无法充电，工作人员解释了半天，含糊不清，最后说可能系统软件要更新，于是就将手机拿进后台去更新软件，在四五分钟后拿回来就可以充电了。“这段时间手机不在我的视线内，我不知道发生了什么事。”严先生说。

更换新机事主接受道歉

对于严先生的质疑，该营业厅职员继续解释，出问题正是在这四五分钟内，工作人员在同步更新软件时，误将公司的资料也存进严先生的手机里。该职员还请严先生和记者看了那台存在同样1343个电话号码的台式电脑。在该台电脑上，确实有她所说的1343个号码，而且这些号码也与严先生的新手机中的号码吻合。

严先生则表示，新手机中的1000多个号码给他和家人造成了极大的困扰，“本来高高兴兴买了部新手机，但是如此多的号码，而且里面还有大量的隐私，我都不方便说，我女朋友看到了，造成了误解。”

在进行了长时间的沟通后，联通方面广州地区的一位有关负责人赶到现场亲自向严先生道歉，严先生最后接受了联通的解决方案，为其更换了一部新的iphone4s手机。 据《广州日报》