为贯彻落实湖北省卫生厅卫生系统行风建设工作会议精神，博爱医院虚心接受社会各界监督，公开作出八项承诺：

(一)坚持依法执业。规范执业行为，严格按照卫生许可开展业务，做到无超范围执业，无非法执业。

(二)坚持院务、医务公开。公开医疗收费标准，公开药品价格，公开投诉热线电话，做到门诊收费查询制，住院一日清单制。

(三)坚持廉洁行医，杜绝以医谋私，禁止医务人员收受病人红包，病人请吃请喝等不良行为，树立博爱医院的良好形象。

(四)坚持医疗安全，实行首科首诊负责制，做到科学诊查、精心操作、细心护理、耐心解释、热心服务。

(五)坚持文明服务，简化服务流程，做到衣帽整洁，挂牌上岗，文明用语，落实“五个一”服务措施，杜绝医疗服务过程中出现生、冷、硬、推现象。

(六)坚持合理收费，开展医疗扶贫，严格按照市物价局规定的收费标准收费，杜绝分解收费，重复收费，自立项目收费，开展“一、三、五”优惠措施（一费制、三优惠、五减免）。

(七)坚持便民利民，方便服务群众，开展“关爱女性健康，奉献一片爱心”万名妇女大普查活动，上门义诊，免费体检。

(八)坚持责任追究，及时调解纠纷，做到件件有落实，事事有回音，对违规违纪的科室和责任人严肃处理。博爱医院24小时监督电话：6869999