■记者 冰客 特约记者 赵连斗通讯员 杨黎君

本报讯十堰火车站按客流量分配开设窗口数量，使旅客买火车票排队时间不超过20分钟。

18日下午，一位四川籍老大爷走进十堰火车站售票大厅，见大厅里所有窗口全部开放，每个窗口购票队伍仅有近十人，往年春运排长队购票的情况不见了。

据悉，十堰火车站客运车间售票班组现有售票员15人，节前每天发送旅客在7000人以上，为满足旅客快速购票需求，车站按客流量分配开设窗口的数量，利用紧缺的人员合理安排售票员的工作时间，保证旅客排队不超过10个人，排队时间不超过20分钟。